Che tu stia aggiornando il tuo telefono o risolvendo problemi di rete, sapere come eliminare o reinstallare in sicurezza una eSIM può evitarti molti problemi. In questa guida, ti spiegheremo il modo corretto per rimuovere e riattivare il tuo profilo eSIM utilizzando eSIM Prime.
Quando dovresti eliminare un'eSIM?
Potresti dover eliminare la tua eSIM quando:
» Stai passando a un nuovo telefono
» L'eSIM è bloccata o inattiva
» Stai riscontrando errori come "SIM non funzionante" o "nessuna SIM disponibile"
» Hai cambiato operatore o piano
Prima di rimuovere il profilo, assicurati di avere una copia del tuo codice QR o dei dati di attivazione. Se usi eSIM Prime, puoi contattare l'assistenza per ricevere nuovamente il codice QR in qualsiasi momento.
Come eliminare l'eSIM su iPhone
» Vai su Impostazioni → Cellulare
» Tocca l'eSIM che vuoi rimuovere
» Tocca "Rimuovi piano cellulare"
» Confermare l'eliminazione
La tua eSIM verrà rimossa e il tuo dispositivo si disconnetterà dalla rete. Potrai quindi:
» Riscansiona il tuo codice QR originale
» Oppure richiedine una nuova da eSIM Prime
Hai bisogno dei passaggi completi per la configurazione iOS?
📲 Come installare l'eSIM su iPhone
Come eliminare o resettare l'eSIM su Android
Per utenti Android (Samsung, Pixel, Oppo):
» Vai su Impostazioni → Rete → Gestore SIM
» Seleziona il profilo eSIM
» Tocca “Elimina” o “Rimuovi profilo”
» Conferma e riavvia il telefono
Per reinstallare:
» Apri il gestore SIM → Aggiungi operatore
» Scansiona il codice QR della tua eSIM
» Oppure inserisci manualmente l'indirizzo SM-DP+
Hai bisogno di istruzioni complete per Android?
📱 Guida all'installazione eSIM Android
Risoluzione problemi: Reinstallazione dopo errore
Vedi errori come:
» "Errore scheda SIM", "nessuna SIM inserita", o "eSIM non funzionante"
» La reinstallazione di solito risolve il problema
» Elimina semplicemente il profilo attuale e attiva uno nuovo
Scopri di più in questo articolo:
📎 Risolvi i problemi eSIM all'istante
Non dimenticare di fare il backup
» Salva il codice QR della tua eSIM in un luogo sicuro
» Usa note cloud o backup PDF
» Con eSIM Prime, puoi sempre recuperare il tuo profilo eSIM—contattaci semplicemente!