Будь то обновление телефона или устранение проблем с сетью, знание того, как безопасно удалить или переустановить eSIM, может сэкономить вам много хлопот. В этом руководстве мы проведём вас через правильный способ удаления и повторной активации вашего профиля eSIM с помощью eSIM Prime.
Когда следует удалять eSIM?
Вам может понадобиться удалить eSIM, если:
» Вы переходите на новый телефон
» eSIM завис или неактивен
» Вы видите ошибки, такие как "SIM-карта не работает" или "SIM-карта отсутствует"
» Вы сменили оператора или тариф
Перед удалением профиля убедитесь, что у вас есть копия вашего QR-кода или данных активации. Если вы используете eSIM Prime, вы можете обратиться в поддержку, чтобы повторно отправить QR-код в любое время.
Как удалить eSIM на iPhone
» Перейти в Настройки → Сотовая связь
» Нажать на eSIM, которую хотите удалить
» Нажать "Удалить сотовый тариф"
» Подтвердить удаление
Ваш eSIM будет удалён, и устройство отключится от сети. После этого вы можете:
» Повторно отсканируйте оригинальный QR-код
» Или запросите новую у eSIM Prime
Нужны полные инструкции по настройке iOS?
📲 Как установить eSIM на iPhone
Как удалить или сбросить eSIM на Android
Для пользователей Android (Samsung, Pixel, Oppo):
» Перейдите в Настройки → Сеть → Менеджер SIM
» Выберите профиль eSIM
» Нажмите «Удалить» или «Удалить профиль»
» Подтвердите и перезагрузите телефон
Для переустановки:
» Откройте менеджер SIM → Добавить оператора
» Отсканируйте QR-код вашей eSIM
» Или вручную введите адрес SM-DP+
Нужны полные инструкции для Android?
📱 Руководство по установке eSIM на Android
Устранение неполадок: переустановка после ошибки
Появляются ошибки, такие как:
» "Сбой SIM-карты", "SIM не вставлена" или "eSIM не работает"
» Переустановка обычно решает проблему
» Просто удалите текущий профиль и активируйте новый
Узнайте больше в этой статье:
📎 Fix eSIM Issues Instantly
Не забудьте сделать резервную копию
» Сохраните QR-код вашей eSIM в надежном месте
» Используйте облачные заметки или резервную копию в PDF
» С eSIM Prime вы всегда можете восстановить свой профиль eSIM — просто свяжитесь с нами!