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O que é um eSIM?
Um eSIM é um cartão SIM diretamente integrado no seu dispositivo pelo
fabricante. Não precisa de ser inserido no seu smartphone e
pode ser programado remotamente. O funcionamento do eSIM é idêntico ao de um
cartão SIM físico. Apenas a instalação do perfil eSIM e a
ativação são ligeiramente diferentes.
O que é um perfil eSIM?
Simplificando, um perfil eSIM é uma coleção de dados que assegura a funcionalidade do seu
dispositivo (noutros casos, esta informação é transportada por um
cartão SIM). Um perfil eSIM é guardado digitalmente no seu cartão eSIM.
Onde posso encontrar o meu código de ativação eSIM?
Encontrará o código de ativação eSIM no ficheiro PDF que está anexado no seu email de confirmação de encomenda.
Quando é que a validade do meu eSIM começa a contar?
O período de validade do eSIM começa no dia em que é descarregado e ativado num smartphone.
Os eSIMs têm um período de validade após o qual já não podem ser utilizados.
Preciso de um cartão de identificação ou passaporte para comprar um cartão SIM?
Não, não precisa de um cartão de identificação ou passaporte para comprar um cartão SIM.
Como verificar o meu uso de dados Esim?
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Posso manter o meu WhatsApp / Snapchat / Telegram pessoal?
Sim. Pode continuar a usar WhatsApp, SnapChat, Telegram ou outras aplicações de mensagens juntamente com o eSIM pré-pago da Esim Prime.
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