Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour ESIM Prime Group LLC

ESIM Prime Group LLC (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web. www.esimprime.com et nos services fournis sur Viator, Expedia et GetYourGuide (collectivement, "Plateformes"). Veuillez lire cette politique de confidentialité attentivement. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site ou utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Données personnelles Nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, lorsque vous achetez un eSIM ou interagissez avec nos services.

Informations de paiement Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons des informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation, qui sont traitées par nos processeurs de paiement tiers.

Données d'utilisation Nous pouvons collecter des informations sur votre interaction avec notre site web et nos plateformes, y compris les pages que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres données de diagnostic.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons de la manière suivante :

  • Traiter et exécuter vos commandes.
  • Fournir un support client et répondre à vos demandes.
  • Pour vous envoyer des mises à jour, des promotions et des communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Pour améliorer notre site web et nos services.
  • Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

  • Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services pour nous, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données et la livraison d'e-mails.
  • Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, aucune mesure de sécurité n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données.

5. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en recevoir une copie.
  • Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  • Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
  • Le droit de restreindre ou de s'opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit à la portabilité des données.

6. Sites Web de Tiers

Notre site web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la "Date d'Effet" en haut de cette page. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après de tels changements constitue votre acceptation de la nouvelle Politique de Confidentialité.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

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