Política de privacidad

Política de privacidad de ESIM Prime Group LLC

ESIM Prime Group LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.esimprime.com y nuestros servicios prestados en Viator, Expedia y GetYourGuide (colectivamente, "Plataformas"). Por favor lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Datos personales Podemos recopilar información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando compra una eSIM o interactúa con nuestros servicios.

Información de pago Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago, como su número de tarjeta de crédito y dirección de facturación, que es procesada por nuestros procesadores de pagos externos.

Datos de uso Podemos recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web y nuestras Plataformas, incluidas las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otros datos de diagnóstico.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

  • Para procesar y cumplir con sus pedidos.
  • Para brindar atención al cliente y responder a sus consultas.
  • Para enviarle actualizaciones, promociones y comunicaciones de marketing (puede optar por no participar en cualquier momento).
  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia.

3. Divulgación de su información

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: podemos compartir su información con proveedores externos que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos y envío de correo electrónico.
  • Por razones legales: podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
  • Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

4. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Si bien nos esforzamos por proteger su información, ninguna medida de seguridad es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de sus datos.

5. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho a acceder y recibir una copia de sus datos personales.
  • Derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Derecho a restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • El derecho a la portabilidad de los datos.

6. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Revise las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio actualizando la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página. Su uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la nueva Política de Privacidad.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

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