O seu telefone está a mostrar mensagens como "não há SIM disponível" ou "falha no cartão SIM"? Não se preocupe—estes são problemas comuns com soluções simples, especialmente ao usar um SIM digital como o eSIM Prime. Neste guia sobre como resolver problemas de SIM durante viagens, ajudaremos a resolver todos os problemas mais frequentes, incluindo "cartão SIM não detectado", "SIM não funciona" e mais.
1. O Que Significa "Não Há SIM Disponível"?
» O erro "não há SIM disponível", "o que é não há SIM disponível" ou "o que significa não há SIM disponível" significa que o seu telefone não consegue reconhecer um SIM funcional.
» Também pode ver "o telefone diz que não há cartão SIM", "o telefone está a dizer que não há cartão SIM" ou "o meu telefone continua a dizer que não há SIM disponível".
» Isto acontece quando a ranhura do SIM está vazia, ou o perfil eSIM não está instalado corretamente.
» Solução: Reinicie o seu dispositivo ou reinstale o eSIM junto do seu fornecedor.
2. Compreender a Falha no Cartão SIM
» Mensagens como "falha no cartão SIM", "o que é falha no cartão SIM" ou "o que significa falha no cartão SIM" podem resultar de danos no hardware ou erros do sistema.
» É frequentemente visto após uma atualização do sistema ou reinicialização do dispositivo.
» Solução: Remova e reinsira o cartão SIM (se físico), ou elimine e reative o seu eSIM.
3. Quando o Telemóvel Diz Sem SIM ou Continua a Repetir
» Se o seu telemóvel continua a dizer sem cartão SIM, telemóvel a dizer sem cartão SIM, ou mesmo telemóvel móvel sem cartão SIM, pode haver um problema nas definições de rede.
» Perguntas como "por que é que o meu telemóvel diz sem SIM", "por que é que o meu telemóvel está a dizer sem SIM", ou "por que é que o meu telemóvel continua a dizer sem SIM disponível" estão geralmente ligadas a definições do operador ou falhas de software.
» Solução: Redefina as definições de rede ou contacte o suporte para atualizar a sua ligação.
4. Nenhum Cartão SIM Instalado ou Inserido
» Ver "nenhum cartão SIM instalado", "nenhum SIM inserido", ou "sem SIM" significa simplesmente que o seu dispositivo não está a ler nenhum SIM, físico ou digital.
» Isto inclui também situações como "sem cartão SIM no telemóvel", "cartão SIM não encontrado", ou usar "telemóvel sem SIM".
» Solução: Verifique a bandeja física ou certifique-se de que o perfil eSIM foi descarregado corretamente.
5. Problemas Específicos do Operador (AT&T, T-Mobile, Verizon, Google Fi)
» Os operadores podem mostrar "att sem SIM", "tmobile home internet diz sem cartão SIM", "verizon sem SIM disponível", ou "google fi sem SIM".
» Estes geralmente estão relacionados com problemas de sincronização de conta.
» Solução: Contacte o seu operador para atualizar o SIM ou reemitir um perfil.
6. Outros Erros Relacionados
» Se vir "o seu SIM não é suportado", pode significar que o seu telemóvel está bloqueado.
» Pergunta: "restrições sem SIM significam desbloqueado?" Sim—significa que o seu telemóvel está desbloqueado e pronto para qualquer operador.
» Solução: Certifique-se de que o seu telemóvel está totalmente desbloqueado antes de instalar um novo SIM.
O que Fazer Quando o Seu Telemóvel Diz Sem SIM
» Muitos utilizadores perguntam "o que fazer quando o seu telemóvel diz sem SIM" ou "por que é que o meu telemóvel diz sem SIM"—na maioria dos casos, um reinício rápido ou redefinir as definições de rede resolve o problema.
Para saber mais sobre como gerir o eSIM durante viagens, veja o nosso artigo sobre roaming internacional com eSIM Prime.