No se puede agregar eSIM: este código ya no es válido (Guía de solución)
¿Estás intentando activar tu eSIM y ves el mensaje de error:
“Este código ya no es válido”?
No te preocupes — este es un problema común, y la solución es sencilla. En esta guía rápida, explicaremos por qué sucede esto, cómo solucionarlo y cómo evitar este problema en el futuro — especialmente si usas eSIM de eSIM Prime.
❗ ¿Qué significa “Este código ya no es válido”?
Al activar una eSIM, recibes un código QR de tu proveedor (como eSIM Prime). Este código contiene tu perfil eSIM y permite que tu teléfono se conecte a una red móvil.
Este error suele aparecer cuando:
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El código ya fue usado una vez
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Eliminaste la eSIM de tu teléfono y trataste de escanear el mismo código QR nuevamente
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Tu dispositivo intentó importar el perfil eSIM pero falló
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El tiempo de activación expiró (algunas eSIM tienen una ventana de validez)
🛠️ Cómo solucionar el problema
Si ves “Este código ya no es válido”, prueba los siguientes pasos:
✅ 1. Contacta a tu proveedor de eSIM
Si compraste tu eSIM en eSIM Prime, simplemente envíanos un correo a info@esimprime.com — te enviaremos un código QR nuevo en minutos.
📌 Nota: La mayoría de los códigos QR solo pueden usarse una vez. Una vez eliminados, no pueden volver a escanearse.
✅ 2. Verifica las actualizaciones del sistema
Asegúrate de que tu dispositivo tenga la última versión de iOS o Android. La activación de eSIM puede fallar en software desactualizado.
✅ 3. Reinicia tu dispositivo
A veces, un reinicio rápido puede solucionar problemas del sistema y permitir que la configuración de eSIM funcione nuevamente.
💡 Cómo evitar este problema en el futuro
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Nunca elimines tu eSIM a menos que sea absolutamente necesario
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Si cambias de teléfono, solicita un nuevo código QR en lugar de reutilizar el antiguo
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Haz una captura de pantalla o guarda tu correo con el QR de forma segura, pero recuerda: es de uso único
📲 ¿Usas eSIM Prime? Estamos aquí para ayudarte
En eSIM Prime, ofrecemos:
✅ Soporte por correo electrónico 24/7
✅ Asistencia rápida para reactivación
✅ Guías claras con cada pedido
✅ Planes de datos confiables en más de 100 países
🧠 Consejo Final
Si tu código QR de eSIM es inválido, no te preocupes — esto no significa que esté perdido para siempre. Simplemente contacta con soporte y solicítalo de nuevo. La mayoría de los proveedores (como eSIM Prime) lo reemplazarán gratis.