No se puede agregar la eSIM: este código ya no es válido (Guía de solución)
¿Estás intentando activar tu eSIM y ves el mensaje de error:
“¿Este código ya no es válido” ?
No te preocupes, es un problema común y la solución es sencilla. En esta guía rápida, te explicaremos por qué ocurre, cómo solucionarlo y cómo evitarlo en el futuro, especialmente si usas una eSIM de eSIM Prime .
❗¿Qué significa “Este código ya no es válido”?
Al activar una eSIM, recibirás un código QR de tu proveedor (como eSIM Prime). Este código contiene tu perfil de eSIM y permite que tu teléfono se conecte a una red móvil.
Este error suele aparecer cuando:
-
El código ya fue utilizado una vez
-
Eliminaste la eSIM de tu teléfono e intentaste escanear el mismo QR nuevamente
-
Su dispositivo intentó importar el perfil eSIM pero falló
-
El tiempo de activación expiró (algunas eSIM tienen una ventana de validez)
🛠️ Cómo solucionar el problema
Si ve “Este código ya no es válido” , intente los siguientes pasos:
✅ 1. Contacta con tu proveedor de eSIM
Si compró su eSIM de eSIM Prime , simplemente envíenos un correo electrónico a info@esimprime.com ; le enviaremos un nuevo código QR en cuestión de minutos.
📌 Nota: La mayoría de los códigos QR solo se pueden usar una vez. Una vez borrados, no se pueden volver a escanear.
✅ 2. Buscar actualizaciones del sistema
Asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando la última versión de iOS o Android. La activación de eSIM puede fallar si el software está desactualizado.
✅ 3. Reinicia tu dispositivo
A veces, un reinicio rápido puede solucionar problemas del sistema y permitir que la configuración de eSIM vuelva a funcionar.
💡 Cómo evitar este problema en el futuro
-
Nunca borres tu eSIM a menos que sea absolutamente necesario
-
Si cambias de teléfono, solicita un nuevo código QR en lugar de reutilizar el antiguo
-
Haz una captura de pantalla o guarda tu correo electrónico QR de forma segura, pero recuerda: es de un solo uso.
¿Usas eSIM Prime? Estamos aquí para ayudarte.
En eSIM Prime ofrecemos:
✅ Soporte por correo electrónico 24/7
✅ Asistencia de reactivación rápida
✅ Guías claras con cada pedido
✅ Planes de datos confiables en más de 100 países
🧠 Consejo final
Si tu código QR de eSIM no es válido, no te preocupes : no lo perderás para siempre. Simplemente contacta con el soporte técnico y solicita su reemisión. La mayoría de los proveedores (como eSIM Prime ) lo reemplazarán gratis.