eSIM нельзя добавить – этот код больше не действителен (руководство по исправлению)
Вы пытаетесь активировать eSIM и видите сообщение об ошибке:
«Этот код больше не действителен»?
Не волнуйтесь — это распространённая проблема, и решение простое. В этом кратком руководстве мы объясним, почему это происходит, как это исправить и как избежать этой проблемы в будущем — особенно если вы используете eSIM от eSIM Prime.
❗ Что означает «Этот код больше не действителен»?
При активации eSIM вы получаете QR-код от вашего провайдера (например, eSIM Prime). Этот код содержит ваш профиль eSIM и позволяет вашему телефону подключаться к мобильной сети.
Эта ошибка обычно появляется, когда:
-
Код уже был использован один раз
-
Вы удалили eSIM с телефона и попытались снова отсканировать тот же QR-код
-
Ваше устройство пыталось импортировать профиль eSIM, но не удалось
-
Время активации истекло (у некоторых eSIM есть окно действия)
🛠️ Как исправить проблему
Если вы видите «Этот код больше не действителен», попробуйте выполнить следующие действия:
✅ 1. Свяжитесь с вашим провайдером eSIM
Если вы приобрели eSIM у eSIM Prime, просто напишите нам на info@esimprime.com — мы вышлем вам новый QR-код в течение нескольких минут.
📌 Примечание: большинство QR-кодов можно использовать только один раз. После удаления их нельзя повторно сканировать.
✅ 2. Проверьте наличие обновлений системы
Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия iOS или Android. Активация eSIM может не работать на устаревшем ПО.
✅ 3. Перезагрузите устройство
Иногда быстрая перезагрузка может исправить системные ошибки и позволить снова настроить eSIM.
💡 Как избежать этой проблемы в будущем
-
Никогда не удаляйте eSIM, если это не абсолютно необходимо
-
Если вы меняете телефон, запросите новый QR-код, а не используйте старый
-
Сделайте скриншот или сохраните письмо с QR-кодом, но помните: это одноразовое использование
📲 Используете eSIM Prime? Мы готовы помочь
В eSIM Prime мы предлагаем:
✅ Круглосуточная поддержка по электронной почте
✅ Быстрая помощь с повторной активацией
✅ Понятные инструкции с каждым заказом
✅ Надежные тарифы для интернета в более чем 100 странах
🧠 Последний совет
Если ваш QR-код eSIM недействителен, не паникуйте — это не значит, что он потерян навсегда. Просто свяжитесь с поддержкой и получите новый код. Большинство провайдеров (например, eSIM Prime) заменят его бесплатно.