Politique de confidentialité
Politique de confidentialité d'ESIM Prime Group LLC
ESIM Prime Group LLC (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web www.esimprime.com et nos services fournis sur Viator, Expedia et GetYourGuide (collectivement, « Plateformes »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site ni utiliser nos services.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles Nous pouvons collecter des informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, lorsque vous achetez une eSIM ou interagissez avec nos services.
Informations de paiement Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons des informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation, qui sont traitées par nos processeurs de paiement tiers.
Données d'utilisation Nous pouvons collecter des informations sur votre interaction avec notre site Web et nos plateformes, y compris les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres données de diagnostic.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons des manières suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes.
- Pour fournir un support client et répondre à vos demandes.
- Pour vous envoyer des mises à jour, des promotions et des communications marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Pour améliorer notre site Web et nos services.
- Pour surveiller et analyser l’utilisation et les tendances afin d’améliorer votre expérience.
3. Divulgation de vos informations
Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
- Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui fournissent des services pour nous, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données et l'envoi d'e-mails.
- Pour des raisons juridiques : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.
- Transferts d'entreprises : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune mesure de sécurité n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données.
5. Vos droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Le droit d’accéder et de recevoir une copie de vos données personnelles.
- Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
- Le droit de restreindre ou de s’opposer au traitement de vos données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données.
6. Sites Web tiers
Notre site Web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page. Votre utilisation continue de notre site Web et de nos services après de tels changements constitue votre acceptation de la nouvelle politique de confidentialité.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
ESIM Prime Group LLC