eSIM не може бути додано – цей код більше не дійсний (посібник з виправлення)

eSIM не може бути додано – цей код більше не дійсний (посібник з виправлення)

Ви намагаєтеся активувати свій eSIM і бачите повідомлення про помилку:
“Цей код більше не дійсний”?

Не хвилюйтеся — це поширена проблема, і рішення просте. У цьому короткому посібнику ми пояснимо, чому це трапляється, як це виправити і як уникнути цієї проблеми в майбутньому — особливо якщо ви користуєтеся eSIM від eSIM Prime.

❗ Що означає “Цей код більше не дійсний”?

Під час активації eSIM ви отримуєте QR-код від вашого провайдера (наприклад, eSIM Prime). Цей код містить ваш профіль eSIM і дозволяє телефону підключитися до мобільної мережі.

Ця помилка зазвичай з'являється, коли:

  • Код уже був використаний один раз

  • Ви видалили eSIM зі свого телефону і спробували знову відсканувати той самий QR

  • Ваш пристрій намагався імпортувати профіль eSIM, але не вдалося

  • Час активації минув (деякі eSIM мають обмежений період дії)

🛠️ Як виправити проблему

Якщо ви бачите “Цей код більше не дійсний”, спробуйте виконати наступні кроки:

✅ 1. Зв'яжіться зі своїм провайдером eSIM

Якщо ви придбали свій eSIM у eSIM Prime, просто напишіть нам на info@esimprime.com — ми надішлемо вам новий QR-код за кілька хвилин.

📌 Примітка: більшість QR-кодів можна використовувати лише один раз. Після видалення їх не можна повторно сканувати.

✅ 2. Перевірте наявність оновлень системи

Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлена остання версія iOS або Android. Активація eSIM може не вдаватись на застарілому програмному забезпеченні.

✅ 3. Перезавантажте свій пристрій

Іноді швидке перезавантаження може виправити системні проблеми і дозволити знову налаштувати eSIM.

💡 Як уникнути цієї проблеми в майбутньому

  • Ніколи не видаляйте свій eSIM, якщо це не абсолютно необхідно

  • Якщо ви змінюєте телефон, замовте новий QR-код замість повторного використання старого

  • Зробіть скріншот або збережіть свій QR-код з електронної пошти, але пам'ятайте: це одноразове використання

📲 Використовуєте eSIM Prime? Ми тут, щоб допомогти

У eSIM Prime ми пропонуємо:

✅ Підтримка електронною поштою 24/7
✅ Швидка допомога з повторною активацією
✅ Чіткі інструкції з кожним замовленням
✅ Надійні тарифні плани у понад 100 країнах

👉 Ознайомтеся з нашими тарифами

🧠 Остання порада

Якщо ваш QR-код eSIM недійсний, не панікуйте — це не означає, що він загублений назавжди. Просто зв'яжіться зі службою підтримки та отримайте його повторно. Більшість провайдерів (наприклад, eSIM Prime) замінять його безкоштовно.

 

Назад до блогу